【株主優待】クオカードが破損等した場合の再発行方法

なるべく今年中にできうることはやってしまいたいな〜と思う今日このごろのSayaです。
第二子を妊娠してから、もう桜が咲く頃には二児の母なんて嘘でしょ!?と毎日焦ってばっかりですw

ますます時間がなくなってしまうので、ブログも書きたいことは書いておこうと毎日執筆しております。
(いつまで続くのやら…どうぞ温かい目で見てください。)

さて、閑話休題。
投資をしていると時々株主優待とかでクオカード(QUOカード)をもらったりします。
そんな時、ありがたや〜と思いながら、開けるときうっかりチョキンって切っちゃったりしません???
(私だけかしら…かもしれませんが…)

資産の管理に長けている方々はそんなミスはしないという人も多いかもしれませんが、先日うっかりやらかしてしまいました…。
(本人もいつかそのうちやるんじゃないかって思っていたんですけどね。)

やってしまいました…せっかくJPX(8697)からもらった4,000円分のクオカードが…。
でも、こんなうっかりさんのために、ちゃんと救済措置があるんです。

ということで、使えなくなってしまったクオカードは悪質な場合でない限り、再発行してもらえます。
折り曲がってしまったとか、途中で磁気が反応しなくなってしまったとかでも対応可能です。

今回は、クオカードの再発行方法の仕方について解説しますね。

クオカード再発行のための3ステップ

事務局に平日に電話する必要アリ

基本的に、クオカードの事務局にお問い合わせすれば、懇切丁寧に教えてくれます
詳しくはこちらのHPに記載があります。

【公式】ギフトといえばQUOカード(クオカード)

再発行の手続きのために必要なことは以下の3ステップです。

  1. QUOカード加盟店で、再発行のお申込み用紙を受け取る。
    もしくは、株式会社クオカード お客様相談室(0120-340-541)に連絡する。
  2. 再発行手続用紙に必要事項を記入する。
  3. 用紙を送付専用の封筒に入れて郵送

今回、使えなくなったのは自宅でのことなので、私はクオカードのお客様相談室に電話しました。
こちら、つながりにくいということはないのですが、対応が土・日・祝日を除く平日9:00~17:00なので、仕事をしていると結構厳しいかもしれません。

ちなみに、電話を受けてくれたのは女性で、丁寧に状況を聞いてくれて、再発行手続きをしますねとさらっと言われました。

あとは必要な書類を届けてもらう住所などをお知らせし、電話は終了です。

書類は2,3日かかって届くので、こちらは気長に待ちましょう。

事務局から届く書類を返送

書くことは少ないので、手間いらず

そして、しばらくすると事務局から書類が届きます。
現物はこんな感じです。

ちなみに、再発行の書類はクオカードごとに書く必要があります。
なので、今回は2枚書きました。(これは連絡した時に伝えればOK)

1枚めくると記入例が書いてあるので、住所や氏名など必要事項を書き込みます。
親切丁寧だし、カード裏面のカード番号が照合されるようなので、カード番号だけはしっかりと書く必要がある旨も記載されていますね。

すでにある程度金額を使っている場合でも、その残額分を再発行してくれるようなのでご安心を。
あとは、使えなくなったクオカードとともに、送られてきた封筒に書類を封入して郵送すれば完了です。

ちょっとだけ忘れた頃に届く可能性

2週間くらいはかかるので、気長に待つべし

さて、事前に説明は受けていたのですが、電話をしてから書類をすぐに郵送したのですが、届いたのは2週間後くらいでした。
事前に言われている通りなのですが、ちょっと忘れた頃に届く感じです。

ちなみに届いたクオカードはこちら。

これも事前に聞いていたのですが、クオカードの絵柄については、別のものが届く可能性アリです。
こればっかりは仕方ないですし、個人的には使えればそれで…という感じなので問題は感じませんでした。

ただ、再発行をやってみて、少し手間ではあるし、時間もかかるので株主優待などの可能性がある封筒は十分注意して開封しようと思いましたwww

ひとまず、再発行手続きは所定の手続きが順当にできれば、誰でもできることなので安心してください。

クオカード使えなくなって困った!なんてことになった方のご参考になれば幸いです。

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